مركز الخدمة

عن
WindSun Science & Technology Co.، Ltd. (FGI) هي مؤسسة وطنية ذات تقنية عالية تابعة لمجموعة Shandong Energy Group ، وهي متخصصة في تكنولوجيا التحكم الموفرة للطاقة في إلكترونيات الطاقة ، ودمج البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات والخدمات في الكل. في 13 أبريل 2021 ، تم طرح FGI للاكتتاب العام في مجلس ابتكار العلوم والتكنولوجيا. رمز السهم: 688663.
 
اتصل بنا
طريق جينتشنغ ، منطقة التنمية الاقتصادية ، وينشانغ ، شاندونغ

فلسفة الشركة:

الخدمة السائدة العليا ، العملاء دائما هم الأول

  • نحن لا نوفر للعملاء منتجات محددة فحسب ، بل نوفر أيضا احتياجات العملاء من خلال نظام خدمة سريع وشامل.
  • كل منتج يتم إرساله إلى عملائنا ، تماما مثل "طفلنا" ، له "رقم هوية" خاص به ، وقد أنشأ إدارة ملفات خاصة من الإنتاج والتجميع ، وفحص مراقبة الجودة ، والتركيب والتشغيل في الموقع ، والإصلاح والصيانة. مدونة قواعد السلوك لدينا هي "الخدمة الكاملة للمنتجات".
  • إن تلبية احتياجات العملاء باستمرار وتحسين جودة المنتجات والخدمات هي أهدافنا المستمرة للسعي.


فلسفة الخدمة

الخدمة عن بعد

مركز مراقبة البيانات عن بعد
التحكم في الوقت الحقيقي في حالة تشغيل المعدات
المطالبة بالإصلاح والصيانة في الوقت المناسب
توقع حدوث الأعطال

إدارة دورة الحياة الكاملة

ما قبل البيع: تشخيص مجاني عبر الإنترنت لاستهلاك الكهرباء ، ودعم فني لتوفير الكهرباء والاستشارات حول إدارة الكهرباء.
قيد البيع: الخياطة والمحافظ وتحسين الحلول.
ما بعد البيع: الاستفسار المنتظم عن جودة المنتج وتتبعه

خدمة أشعة الشمس الموجهة للعملاء

قم بتشغيل أنشطة "خدمة الشمس المشرقة الموجهة للعملاء" بانتظام وأخذ زمام المبادرة لتقديم خدمة مجانية شاملة للعملاء في الموقع.
يمكن للعملاء القدوم إلى شركتنا للزيارة والتدريب في أي وقت ، ويتم تنظيم العديد من الأنشطة التدريبية كل عام.
توفير زيارة المصنع عبر الإنترنت والاتصال بالفيديو للعملاء الأجانب.


 

الخدمة الذاتية


تزويد العملاء بمجموعة كاملة من الخدمات مثل أدلة المنتجات وبرامج التطبيقات والتنزيلات التي تهدف إلى حل المشكلات الشائعة والبحث عن حلول.

 

Self-service

 

Service Network

شبكة الخدمة


تغطي شبكة FGI أكثر من 30 مقاطعة ومدينة في الصين وأكثر من 20 دولة ومنطقة حول العالم.